Контроль качества

Наши обещания высокого качества сервиса и услуг не голословны: система менеджмента качества в бюро переводов Полиглотто основана на требованиях стандарта ISO 9001, что предполагает выполнение работы на высоком квалификационном уровне. Кроме того, в самом ближайшем будущем пройдет сертификация нашей системы менеджмента контроля качества на соответствие ISO 9001 и EN15038. Таким образом, будут решены проблемы качества в переводческой отрасли, поскольку сертификат устанавливает ориентиры для квалификации лингвистов и обеспечивает качественный процесс перевода.

Получение сертификатов бюро переводов Полиглотто обеспечивает гарантии качества всех процессов, делая ясным и четким каждый этап проекта, что, в свою очередь, позволяет гарантировать его отслеживание и контроль качества.

Человеческие ресурсы:

• Мы избирательны при приеме специалистов на работу и отдаем предпочтение только лучшим менеджерам, редакторам, корректорам.
• Индивидуальный подбор менеджеров и иных специалистов конкретно для вашего проекта;
• Обучение и постоянное повышение квалификации переводчиков, редакторов, корректоров, которые сотрудничают с нами, внедрение инновационных методов освоения лингвистических наук.
• В стенах нашей компании находят отражение только лучшие достижения в области управления и информационного обеспечения;
• Для управления проектами нами разработана собственная информационная система;
• Внедрение рейтинговой системы по качеству перевода. Этот инструмент анализа качества работы переводчиков, редакторов, менеджеров с некоторых пор используется нами постоянно;
• Автоматизация всех процессов работы лингвистов, создание собственной базы переводов, накопление глоссариев по самым разным тематическим областям.

Рабочий процесс:

• Составление сводов, предписаний, правил и требований, предъявляемых к переводу, контроль качества на каждом этапе процесса;
• Накопление базы и памяти переводов на самые разнообразные темы;
• Анализ результатов качества работы наших специалистов, анкетирование клиентов, что обеспечивает высокую эффективность взаимодействия и повышение качества услуг;

Мы готовы успешно справиться с любой задачей и гарантируем конфиденциальность, что позволяет нам стать надежным и честным партнером для частных лиц и представителей бизнеса.

Идеальные условия сотрудничества — это бюро переводов Полиглотто.